TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.lacacharreriavirtual.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”). Es requisito para comprar en el sitio la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el Sitio declara que conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. En los presentes Términos y Condiciones se referirá como los “Clientes” conjuntamente a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores y a los compradores.
Registro del Cliente
Inversiones y soluciones HJBC S.A.S opera el Sitio, mediante el cual los Clientes podrán adquirir productos, incluyendo, pero sin limitarse a productos accesorios para motociclista tales como cascos, prendas de vestir, tecnología, artículos de protección, artículos de lujo, repuestos y diverso tipo de accesorios.
El registro del Cliente en este Sitio constituye una condición opcional para comprar productos a través del mismo, es posible comprar como invitado del Sitio (sin registro previo) para ello, el Cliente debe proporcionar en el Sitio sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos.
El Cliente al ingresar sus datos declara bajo juramento que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los datos personales suministrados pueden ser usados para enviar información comercial del Sitio, esta suscripción puede ser cancelada posteriormente en cualquier momento que lo desee y reactivada en caso de una nueva compra.
El registro y las compras por parte de los Clientes en el Sitio deberán ser realizadas por mayores de edad exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por Inversiones y soluciones HJBC S.A.S, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.
La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos mencionados en el Sitio. La información será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.
Una vez registrado, si el Cliente decide comprar cualquiera de los productos que se mencionan en el Sitio, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea Inversiones y soluciones HJBC S.A.S envíe sus productos.
Comunicaciones Promocionales o Publicitarias
Los Clientes autorizan expresamente a Inversiones y soluciones HJBC S.A.S para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados.
Esta suscripción puede ser cancelada posteriormente en cualquier momento que lo desee enviando la solicitud a través de nuestros medios de contacto.
Clave Secreta
Una vez registrado, el Cliente deberá ingresar su clave secreta que la ha sido asignada al momento de registro, para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al Sitio. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del Cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Inversiones y soluciones HJBC S.A.S. El Cliente tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio.
Procedimiento para hacer uso de este Sitio
Por medio de este Sitio, se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible al Cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través del Sitio.
El Sitio indica la dirección de correo postal o electrónico de Inversiones y soluciones HJBC S.A.S y los medios técnicos a disposición del Cliente para identificar, actualizar y corregir errores en el envío o en sus datos. Todas las personas registradas en el Sitio podrán pedir prueba de la autorización del tratamiento de sus datos, solicitar a Inversiones y soluciones HJBC S.A.S información respecto del uso que les está dando, revocar la autorización o solicitar la eliminación del dato siempre que la Superintendencia de Industria y Comercio mediante acto administrativo establezca que Inversiones y soluciones HJBC S.A.S incumplió con la legislación vigente sobre protección de datos personales.
Se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio.
En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a Inversiones y soluciones HJBC S.A.S le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
Formación del Consentimiento de Compra
El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.
Inversiones y soluciones HJBC S.A.S expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el Cliente al registrarse y/o a través de celular de contacto con información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.
Precios Tachados
Cuando en el Sitio se muestre un precio tachado y en su lugar se indique el precio de venta, dicho precio tachado corresponde a una disminución del precio inicial de venta de los productos por mera liberalidad de Inversiones y soluciones HJBC S.A.S, este precio será siempre inferior al inicialmente ofrecido por el Sitio.
Derecho de Retracto
Inversiones y soluciones HJBC S.A.S cumplirá con lo establecido en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, artículo 47) el comprador tendrá 5 días hábiles para retractarse de su compra en cuyo caso deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega.
Se exceptúan del derecho de retracto en casos como productos cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar, productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados y productos de uso personal.
Inversiones y soluciones HJBC S.A.S deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.
Garantía
Salvo que en el Sitio se indique específicamente algo distinto en relación con un producto, los productos de tecnología tendrán una garantía de 90 días, los productos de cascos tendrán una garantía de 30 días, los productos textiles, calzados, prendas de vestir, artículos de protección y seguridad cuentan con una garantía de 30 días, cuando el sello de garantía sea roto o removido o en caso de mal uso por parte del usuario el mismo pierde garantía.
Información contenida en este sitio
Inversiones y soluciones HJBC S.A.S podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará a Inversiones y soluciones HJBC S.A.S a cumplir con los beneficios ofrecidos, sujeto a las condiciones de validación.
